製冰機應安裝在遠離熱源，無太陽直接照射，通風良好之處，環境溫度不應超過攝氏35度，以防止環境溫度過高導致冷凝器散熱不良，影響製冰效果。製冰機用水要符合國家飲用水標準，並加裝水過濾裝置，過濾水中雜質，以免堵塞水管，污染水槽和冰模。並影響製冰性能。搬運製冰機時小心輕放，防止劇烈震動，搬運斜度不能小於45度，經過長途運輸後，製冰機方能開機製冰。

清洗製冰機時應關掉電源，嚴禁用水管直接對準機身沖洗，應用中性洗滌劑擦洗，嚴禁用酸性、鹼性等腐蝕性溶劑清洗。製冰機必須兩個月旋開進水軟管管頭，清洗進水閥濾網，避免水中砂泥雜質堵塞進水口，而引起進水量變小，導致不製冰。壓縮機工作但不製冷。製冷液洩漏或兩通電磁閥損壞關閉不嚴。檢漏後補漏再加製冷液或更換電磁閥 。壓縮機一直工作能製冷，水泵也一直工作抽水，冰塊不斷變厚，但總不能自動進入脫冰程序掉冰。測水溫探頭故障，使智能控制系統不能有效感知水溫而工作，誤判程序出錯，或控制器故障。

用萬用表測量水溫探頭的阻值（在水箱內水溫在接近0℃度的時候，拔下控制盒內的三芯線，測試兩邊的兩根線的阻值），如阻值在27K以上，則判斷為控制器壞，應予以更換，如阻值低於27K，則須斷開兩根線中的任意一根，通過串接電阻的方式將阻值調整到27K到28K之間。缺水燈亮但機器不自動進補水。製冰機故障原因：管道無水或進水電磁閥有故障閥門不開啟。檢查管道進水情況，無水則開通水路後重新開機。進水電磁閥有故障則更換。