接到一台有故障的冰箱，有经验的修理人员往往不轻举妄动，常用望、闻、切、诊的方法初步判断出故障发生的大概部位，并逐步缩小其包围圈，经过认真准备之后，才动手进行修理。觀察冰箱製冷系統管道時，若發現什麼地方有油跡，就說明那裡有洩漏點。這是因為製冷劑與潤滑油能很好混合的特性，當製冷劑向系統外洩漏、揮發時，就一定會遺留下油蹟的緣故。電冰箱內製冷劑發生洩漏，輕者，會造成製冷量下降，蒸發器部分結霜，部分結露現象；重者，會使冰箱徹底喪失製冷能力。系統潤滑油與凡士林的區別是：系統潤滑油為液態，顏色微黃，作用是潤滑油壓縮機機械部分良好運轉；凡士林為介於固體液體之間的稠狀物，顏色為透明的，作用是防止管路焊接處氧化。

製冷系統若發生臟堵，冷凝器不熱，蒸發器沒有流水聲，同時會在堵塞點產生壓力降，由於壓力降的作用，冰櫃維修製冷劑將在堵塞處開始蒸發，吸收外界的熱量，於堵塞處後的系統管道將產生溫度降，眼能看到結霜、結露現象。臟堵部位一般都出現在毛細管段。冰堵部位一般都出現在毛細管的出口處，電冰箱製冷與不製冷按一定時間間隔反復出現是電冰箱發生冰堵的特殊現象，可據此區分冰堵與臟堵。打開工藝管口出現負壓現象，在過濾器下方5mm處剪斷毛細管，製冷劑大量噴出，用白紙放在噴口處待製冷劑噴發完後檢查白紙有無水份存在，如有則為冰堵；同理，打開系統後，可在過濾器下方剪斷毛細管，如無製冷劑噴出或噴出壓力不大，打開過濾器大口有大量製冷劑排出，則是臟堵。