1. 為何機門膠圈會出現霉點?

用完洗衣機後，盡量打開機門吹乾濕空氣，可保存洗衣機乾爽清新。加上在洗衣機中留下衣物會增加水氣並產生氣味和黴菌。

2. 為何衣物經洗衣機洗衣會出現臭味?

在濕度過高的天氣下洗衣物，又或勉強在沒有空氣流通的地方晾乾，會出現此情況。洗衣過程中可嘗試使用熱水洗衣（但要注意衣物的洗衣標籤指示），可減少霉菌產生及清潔洗衣桶。 或可每兩至三個月，用除味片WPro AFR301除味片清除翕味。可選用任何程序用60度水溫便可。

3. 為何某些型號洗衣機使用「預校開機」程序時不能便用洗衣液？

因為如用洗衣液，液體會過早流左入機內，可能乾涸或者黏著喉管。最好還是使用洗衣粉為佳。

4. 開機後，機門膠邊會見到有少量泡沫，是使用了太多洗衣液嗎？

可以先選好所需程式再按「深層過水」（即較常用過多一次水，共3次），可能有去淨泡沫。或有機會是使用了太多泡沫的洗衣液，一般來說，歐洲牌子的洗衣液會較為少泡，日本牌子的洗衣液會較為多泡。

5. 使用滾筒洗衣機發現門圈處或洗滌盒處漏水？

使用發現門圈處漏水， 可檢查艙門是否密閉關嚴， 是否有異物夾雜在艙門全的密封墊上。 同時要使用低泡洗滌劑， 將洗滌劑放入洗滌盒， 不宜一次性放入過多。

6. 使用洗衣機脫水時洗衣機在來回晃動?

洗衣機有運輸固定螺絲固定內筒， 在使用前一定要拆掉後才能使用， 否則減震系統不能工作， 就會發生非常大的震動。

7. 為什麼洗衣服時看不見很多水？是否足以洗淨衣物?
洗衣機的洗滌原理是靠摔打， 當水量過多時不僅浪費水， 還無法形成有效的摔打。 另外，歐洲出產的洗衣機，考慮到環保及節能的問題，所以設計都是使用較少的水量，以達至理想的潔淨效果。

8. 是否可以把熱水倒入到洗衣機中洗滌？

如果有需要可以人工倒入熱水， 但水溫不能超過50度， 因為水溫過高會損傷洗衣機外桶等部件。

9. 為什麼我自己倒水倒入洗衣機中， 通電且啟動， 為什麼洗衣機不轉動呢？

全自動洗衣機都有一個最低的保護水位， 當水位過低時洗衣機不會啟動，此時多加入一些水就可以運行了， 建議最好的方式還是上下水管接好， 全自動操作就不存在此類問題了。

10. 為何在乾衣時會有震動情況出現?

衣物擺放不平均或機身不平衡均都會出現此情況。請注意擺放衣物的要訣：盡量把衣物／被單／被子攤開，均勻分佈於洗衣桶內，亦可盡量把不同大小的衣物放進洗衣桶，幫助洗衣及旋乾效率，亦避免放入單一或過量衣物。

洗衣機使用注意事項

1. 你買了新衣物要進行第一次清洗時，緊記留意衣物標籤的洗衣符號，以選用合適的水溫和洗衣程序，避免衣物材料受損甚至變形2.
2. 洗衣機不用時盡量保持洗衣桶乾爽（特別是外桶和內桶間的位置），以免滋生細菌、黴菌等微生物，捐耗洗衣機。
3. 家中有小孩而又使用頂揭式洗衣機的話，避免把凳及椅放在洗衣機旁，防止小孩不小心跌入洗衣機，香港就曾有多宗小孩被洗衣機弄傷的新聞。
4. 如使用「大眼雞」，亦應確保洗衣機閒置時把機門關上，避免小孩爬入。
5. 如果衣物上有鈕釦、拉鍊等較硬的物件，應先扣好或拉好後，再把衣物外內反過來洗，避免衣物和洗衣機受損。否則洗衣機開動時亦會因硬物碰撞產生噪音。
6. 每次洗衣前緊記要檢查清楚褲袋或暗格會否有硬物或金錢。相信很多人有將紙幣洗爛洗濕的經驗，而硬物則會損害洗衣機。
7. 較細小的衣物例如內衣褲、襪及手套等，可使用洗衣袋，洗完收取衣物會更方便。