商業電器維修公司工作人員上門服務要求有哪些?
商業電器維修公司實力雄厚,設備先進,技術全面精良。它擁有示波器、掃頻器等先進設備,隨時為您提供專業的免費上門服務。並且雇用了多名工程師、技術員和具有多年工作經驗的技術員。
工作人員需要通過國家電子工業職業資格鑒定中心的嚴格考核,並要取得等級證書,整體提升工作人員的素質和水準。有售後監督機構和直接投訴,確保客戶利益不受損害。
工作人員上門服務要求
1、現場維修人員應佩戴工作證,持有身份證,持有國家電子工業職業技術鑒定中心頒發的國家級標準化技師等級證書,統一著裝和工作箱,保持整潔。
2、積極、熱情、耐心、體貼,解釋客戶提出的問題,不要以任何理由對客戶不滿意。
3、電氣設備維修後,客戶應監督機器的試運行和密封,技術人員並進行耐心細緻的調試。在確認機器無故障後,客戶在支付費用,以確保客戶的利益不受損害。
公司對客戶的服務承諾
免費檢查:
維修技術人員上門檢查後,對於因任何原因未進行維修的人員,將不收取任何費用。
快速到達:
按計畫準時到達。
後顧無憂:
如果在保修期內再次發生故障,應在接到電話後24小時內準時到達。
正式服務:
技術人員佩戴工作許可證,持有技術等級證書,並穿著制服提供上門服務。請客戶索取保修卡,如遇特殊故障,公司將派專車接送。
以上就是公司對上門服務工作人員的要求,客戶選擇商業電器維修公司,沒有後顧之憂。
推薦
-
-
QQ空間
-
新浪微博
-
人人網
-
豆瓣